Tu directorio raiz es tu dirección, mete en el programa ftp (te recomiendo que te empolles un poco los comandos ftp y que trabajes en linea de comandos) tu dirección (que creo será del "tipo" 80.111.200.99) tu nombre de usuario, pass y el puerto.
Cuando estes logueado sube directamente una imagen, (no conozco filecilla) que creo que no sera más que arrastrar de una ventana a otra (de tu máquina a la máquina remota, lo que estás haciendo es copiar y pegar).
La dirección y ruta de la imagen seria asissss----->80.111.200.99/miimagen.jpg......
Pero sobre todo experimenta que no es nada dificil y ademas es muy gratificante.
No creo que los que te atiendan en la asistencia telefónica de wanadoo puedan aclararte algo, en todos los proveedores de internet la asistencia es pésima y lo más que pueden es llegar a confundirte.
Espero haberte sido de ayuda y no estar confundido pero creo que es esto a lo que te refieres.
Seguro que en daboweb encuentras mucha información al respecto