Tema: Estreno de 400D y no funciona: err99

[susito]

Buenas!
Esta tarde recibí por fin la 400D (sólo cuerpo). Resulta que que le monto el objetivo Sigma 18-50 f/2.8 y me saca la foto en negro. 
Coñes! digo yo...¿tendré la tapa puesta? Pues no... cosa rara... Apago la cámara, desmonto objetivo, lo vuelvo a montar. Disparo otra vez y... foto completamente negra!    Disparo con flash... sale el reflejo... y foto negra! 
Disparo una vez más y... sale este error en la pantalla:

err99
No se puede disparar. Desconecte y conecte el interruptor de corriente o reinstale la batería.

Conecto y desconecto, cambio la batería incluso por otra, cambio el objetivo por el Canon 70-200 f4L.... Y me sigue sucediendo lo mismo. Salen las tomas en negro y al cabo de 2 ó 3 disparos el famoso error 99 !!!! 

Saco el objetivo, limpio los contactos de la zona del objetivo (si están limpísimos, la cámara está nueva) por si acaso... Pruebo incluso con otro objetivo Canon 10-22... Disparo... y....

err01
La comunicación entre la cámara y el objetivo no funciona. Limpie los contactos del objetivo

¿Para qué limpiaría yo nada?   
Bueno, es igual... apago enciendo y volvemos a lo de siempre: fotos negras y el dichoso error 99!!! 

Hoy no es mi día    Incluso disparo sin objetivo, a "cuerpo abierto", con flash, sin él... y da el puñetero error. Da lo mismo dispaparar en manual, en automático, con objetivo, sin él... lo he dejado por imposible! 

¿Qué es mejor? Que la devuelva o que llame a Canon? Siendo nueva... yo prefiero que me la cambien por otra ¿no creéis?

He leído en los foros casos similares, pero no sé al final cómo solucionó la gente el problema.

¿Estos de Canon prueban las cámaras antes de embalarlas? 

[Passpartout]

Yo creo que lo más indicado es devolverla (no sé si ha sido compra en tienda física), que la prueben allí si quieren y que te den otra completamente nuevecita.

[Lukan]

uffffff no hay nada mas c..... que lo que te ha sucedido,  sabes a mi la semana pasada me paso algo similar ( quizas mucho menos que lo tuyo)con mi camarita nueva, y puta que da rabia.
consulte con mi amigo Ube y hasta a Jega fui a hacerle preguntas y como no quede tranquilo  termine exigiendo que me la cambiaran.
mi consejo es que ahora ¡ya! la lleves y que te den una nuevecita de paquete y te olvidas de la que tienes en las manos, porque sino siempre estaras ahi de malas con tu nueva joyita. ademas son articulos que no cuestan una chaucha ( como dicen los mas antiguos aca en Chilito).
chiao  suerte


pd: cuenta que decidiste.

[Koldo]

Por supuesto que debes volver a la tienda y exigir que te la cambien, es bastante obvio... nada de enviarla al servicio técnico. ¡Cambio ya!

Koldo

[raғa eѕpada]

Canon como todos los fabricantes prueban las cámaras... pero esa cámara salió de Canon hace semanas... lo que no quita que haya un error... Vamos... que puede haber ocurrido cualquier cosa pero has tenido la mala suerte de que te ocurra a tí.

A pesar del disgusto (del SUPERMEGADISGUSTO) el único problema que deberías tener es no poder disfrutar de la cámara hasta el lunes/martes que te la cambien.

Ánimo!!!

[John Silver el Largo]

Me sucede eso a mí y me paso el fin de semana llorando. Eso sí, el lunes a primera hora estoy en la tienda con la recortada.

[koskor]

Yo primero probaría a quitarle la batería y a dejarla sin ella unos minutos, y después le montaría de nuevo los objetivos para probar pero no el sigma que puede que sea el que te ha causado el problema. Existen algunos modelos que es conveniente enviar a Sigma para que te los corrijan para que no den ese fallo. Espero que sea solo eso.

Salu2.

[josejuan]

En algun caso he leido que era problema del firmware, pero claro... esta me parece demasiado nueva, de todas maneras probaria a reinstalarlo por si las moscas, tampoco pierdes nada. Lo que no se es si canon lo tiene a disposicion de descargar. Insisto, es muy nuevo pero por probar, si lo consigues, no pierdes nada. Aunque como bien te han dicho, vete a la tienda y que te den una nueva. Ademas hoy sabado deberia abrir ¿o no?.

Salu2!!!

[sjlopez]

No toques nada, ni actualices firmware, y ve a que te la cambien en cuanto puedas. Yo, además, me llevaría algún objetivo pa probar en la propia tienda cualquier otro cuerpo que te den.

Suerte, y ya nos cuentas.

[Jega]

Buenas!
Esta tarde recibí por fin la 400D (sólo cuerpo). Resulta que que le monto el objetivo Sigma 18-50 f/2.8 y me saca la foto en negro. 
Coñes! digo yo...¿tendré la tapa puesta? Pues no... cosa rara... Apago la cámara, desmonto objetivo, lo vuelvo a montar. Disparo otra vez y... foto completamente negra!    Disparo con flash... sale el reflejo... y foto negra! 
Disparo una vez más y... sale este error en la pantalla:

err99
No se puede disparar. Desconecte y conecte el interruptor de corriente o reinstale la batería.

Conecto y desconecto, cambio la batería incluso por otra, cambio el objetivo por el Canon 70-200 f4L.... Y me sigue sucediendo lo mismo. Salen las tomas en negro y al cabo de 2 ó 3 disparos el famoso error 99 !!!! 

Saco el objetivo, limpio los contactos de la zona del objetivo (si están limpísimos, la cámara está nueva) por si acaso... Pruebo incluso con otro objetivo Canon 10-22... Disparo... y....

err01
La comunicación entre la cámara y el objetivo no funciona. Limpie los contactos del objetivo

¿Para qué limpiaría yo nada?   
Bueno, es igual... apago enciendo y volvemos a lo de siempre: fotos negras y el dichoso error 99!!! 

Hoy no es mi día    Incluso disparo sin objetivo, a "cuerpo abierto", con flash, sin él... y da el puñetero error. Da lo mismo dispaparar en manual, en automático, con objetivo, sin él... lo he dejado por imposible! 

¿Qué es mejor? Que la devuelva o que llame a Canon? Siendo nueva... yo prefiero que me la cambien por otra ¿no creéis?

He leído en los foros casos similares, pero no sé al final cómo solucionó la gente el problema.

¿Estos de Canon prueban las cámaras antes de embalarlas? 

Me temo que eso es una avería del obturador, llevala a la tienda y que te la cambien por otra. Para estar más seguros  de que es el obturador, haz la siguiente prueba.
Quita el objetivo, pon la camara en modo manual y dispara con una velocidad de obturacion de 10 segundos, mira por el hueco del objetivo, y mira si ves el sensor, si no lo ves ,es que el obturador no se abre, por eso te salen las fotos negras, no se impresiona el sensor con la imagen.

[coralito]

Pues eso,, si te compras un cacharro nuevo y no funciona, no creo que tengas que andarte con medias tintas, que te lo cambien ipsofacto por otro sin desprecintar y que funcione. Sin ir mas lejos recuerdo (no se si de este u otros foros), post kilometricos sobre descambiar la camara en ECI por lo de las motas de polvo en el sensor, no te digo mas si la camara viene quebrada, yo no me conformaba con empezar con el lio de los rollos de servicio tecnico.

[gapaz]

Eso me pasa a mí a veces, y SIEMPRE lo soluciono quitando y poniendo el objetivo otra vez, simplemente es que no ha hecho bien el contacto. A no ser que en la tuya sea avería propiamente de ese contacto con el obturador.

[Passpartout]

Yo si desembolso mil euros por una cámara no quiero que me haga tonterías el primer dia. He pagado por algo nuevo, en perfecto estado de funcionamiento y para disfrutar.

A ver si Canon se conforma con que le des un billete de 500 euros al que no se le lea las series del billete 

[susito]

Me temo que eso es una avería del obturador, llevala a la tienda y que te la cambien por otra. Para estar más seguros  de que es el obturador, haz la siguiente prueba.
Quita el objetivo, pon la camara en modo manual y dispara con una velocidad de obturacion de 10 segundos, mira por el hueco del objetivo, y mira si ves el sensor, si no lo ves ,es que el obturador no se abre, por eso te salen las fotos negras, no se impresiona el sensor con la imagen.

Buenas,
Efectivamente, es un fallo del obturador, se queda la cortinilla bajada y no se abre... 
He probado también la opción de limpieza del sensor, pero se queda igualmente cerrrada y sale el error de que la batería está baja (da unos pitidos de aviso) cuando en realidad le queda bastante batería...
A ver lo que me dicen ahora por la mañana, pero va devuelta fijo!

[Ayrton]

Algunos objetivos Sigma dan ese error. Si puedes prueba con un Canon. Creo que Sigma actualizaba los objetivos que daban problemas.